Wie geht "Trust" im B2B-Marketing? Indem man sagt: HEY, WIR SIND RICHTIG GUT – GIB UNS ALL DEIN GELD ... sicher nicht. Besser: Thema selber so gut verstehen, dass man's nem Kleinkind erklären könnte. Diese Fähigkeit dann demonstrieren. Und auf Sales-Blabla verzichten.

Ein Startup verspricht Zukunftswissen – weiß aber im Corona-Jahr selbst nicht, ob die Weihnachtsgrüße pünktlich ankommen. Aus der Not musste eine Tugend gemacht werden. Aus Stollen wurden daher: Kekse. Wichtiger aber: Passive Ungewissheit wurde zu proaktiver Kommunikation!

In App-Chatflows von Konzept bis Ausführung – in 4 Sprachen mit einer Stimme sprechen. Und die Kunden genau da abholen, wo sie eh schon sind. Und viele, viele Klicks sparen. Für die User. Und für den Kunden-Support.

Ein B2B SaaS-Unternehmen, das sich neu erfinden muss. Ein neuer CEO, der zum Leuchten gebracht werden muss. Eine Menge Partner, die auf inhaltliche Neuigkeiten gespannt sind. Eine merkwürdige Atmosphäre. Aber auch: Ein Mikrofon, zwei Kameraleute und der Wille, das Meiste aus der Situation herauszuholen.

Die Gastwirtschaft ist ein komisches Business: Hotels, die nicht digitalisiert sind, gehen unter. Hotels, die zu viel digitalisieren, mag keiner. Hoteliers mögen es, wenn's funktioniert. Aber als Zielgruppe präferieren die meisten: Print. Ok then.

12 Bar Camps. Mit 12 Partnern. In 12 Städten. In 3 Wochen. 1 Kampagne. Das Vertriebsteam dieses Hospitality-SaaS-Anbieters suchte DEN Kanal, um Partner und gemeinsame Kunden zu aktivieren. Die Zielgruppe, Hoteliers und Revenue Management Professionals, sind über digitale Kanäle kaum zu erreichen – außer wenn mit Vergleichbarkeit gewunken wird. Und mit Freibier.

Sieht nicht so ganz nach b2b aus. Hört sich auch nicht ganz nach b2b an. Hat aber ganz schön 7-stelligen Eindruck hinterlassen. Großes Pitch-Vorhaben ganz vorn begonnen und an alles gedacht. Naja FAST an alles.

Wie geht "Trust" im B2B-Marketing? Indem man sagt: HEY, WIR SIND RICHTIG GUT – GIB UNS ALL DEIN GELD ... sicher nicht. Besser: Thema selber so gut verstehen, dass man's nem Kleinkind erklären könnte. Diese Fähigkeit dann demonstrieren. Und auf Sales-Blabla verzichten.

Gefilmte Interview-Serie mit CFOs und Controlling-Experten. Positionierung, Reichweite, Partnerschaften: ausgebaut.

Wer andern eine Website gräbt, fällt selbst hinein. Sagt der Volksmund, weil ja ehedem bekannt ist: Relaunch-Märchen gehen oft nicht gut aus. Dieses hier schon – aber auch nur, weil richtig viel Wert auf die Konzeption gelegt wurde.

Antiquitäten, das heißt: Stöbern, graben, wühlen. Die Augen ziellos wandern lassen. Moderne Web-Shops sind oft effizient. Aber langweilig. Der Treasuredome schlägt einen anderen Ton an. Und das ganz wörtlich.

Der Treasuredome ist ein Antik-Shop, der zum Stöbern und Rumgucken einlädt. Die Produktfotos haben einen besonderen Stellenwert – sie übertragen die Begeisterung für Artefakte der Kulturgeschichte. Sie transportieren die Emotionalität der Artefakte – und das Brand Positionining des Treasuredomes.

Wer andern eine Website gräbt, fällt selbst hinein. Sagt der Volksmund, weil ja ehedem bekannt ist: Relaunch-Märchen gehen oft nicht gut aus. Dieses hier schon – aber auch nur, weil richtig viel Wert auf die Konzeption gelegt wurde.

Corporate Newsletter – 1000 x totgesagter Kanal, er lebt noch immer. Im B2B-Bereich, insbesondere im hochpreisigen Enterprise-Sektor muss die Tonalität eine andere sein, um zu wirken. Stimmt? Ne, stimmt nicht unbedingt. Denn auch hier gilt: Wir sprechen nicht mit Herrn Siemens oder Frau ABB. Sondern mit Thorsten oder Claudia.

Was, wenn der allerbeste Marketing-Kanal für eine Digitalagentur der aller-aller-aller-analogste ist? Tja, dann ... nimmt man halt den, wa? Messe-Aktionen mit durchschlagenden Erfolg: ±15 pro Tag. Und etliche wurden Kunden. Der CAC war so niedrig, dass es schon fast peinlich war.

Im CRM: 20.000 Kontakte. Davon zu gebrauchen: Vielleicht 300. Der Rest: Fragwürdig, lückenhaft, fehlerhaft, nicht nachgehalten. Für Sales- und Marketing-Kampagnen vollkommen unbrauchbar. Dabei sind doch Kundendaten – so heißt es – das wertvollste im Unternehmen! Was also tun?

Sieht nicht so ganz nach b2b aus. Hört sich auch nicht ganz nach b2b an. Hat aber ganz schön 7-stelligen Eindruck hinterlassen. Großes Pitch-Vorhaben ganz vorn begonnen und an alles gedacht. Naja FAST an alles.

Ein Startup, das kritische Infrastruktur vom Weltall aus überwacht, investiert EU-gefördert in den Ausbau seiner innovativen Technologiebasis. Extern musste begutachtet werden, ob dabei alles in Compliance mit EU-Gesetzen, -Richtlinien ist – und auch in Zukunft bleibt.

Das Onboarding von B2B-Kunden auf komplexe und maßgeschneiderte/angepasste Software-Lösunger kann herausfordernd sein, insbesondere wenn sowohl auf Kunden- als auch auf Anbieterseite mehrere Stakeholder involviert sind (sein müssen). Mit einem smart designten, automatisierten Prozess wurden bei diesem SaaS-Anbieter et